Usability Audit (юзабилити аудит сайта) – выявление проблем, влияющих на лояльность посетителей, в том числе причин большого количества отказов. В услугу входит комплекс мероприятий, в ходе которых специалисты «Master-Star» подберут оптимальные методы устранения найденных недостатков.

Цель юзабилити аудита сайта

Под «юзабилити» понимают удобство использования веб-ресурса для решения конкретных вопросов. Если на сайте дискомфортно, а поиск нужной опции отнимает много времени, посетители уйдут к конкурентам. Задачи юзабилити аудита сайта следующие:

• Повышение конверсии. Увеличение доли посетителей, совершающих целевые действия – оформление заказа, связь с консультантом, скачивание файлов, покупка товаров/услуг.
• Уменьшение затрат на привлечение клиентов. Достигается за счет создания комфортных условий для каждого посетителя, ускорения реакции персонала на запросы заказчиков/покупателей.
• Увеличение средней суммы заказа. Реализуется путем привлечения внимания потенциальных покупателей к дополнительным услугам, аксессуарам и сопутствующим товарам.
• Сокращение затрат на информационную поддержку посетителей.
• Увеличение количества заказов, приходящихся на каждого клиента.

Сложно? На самом деле у нас по каждому из пунктов есть наработанные решения. Но мы не ограничиваемся типовыми схемами, подыскивая под каждый сайт заказчика уникальную программу действий.

Наши цены

Мы предлагаем

Предоставлением услуги занимаются специалисты с большим опытом анализа web-ресурсов различной направленности: интернет-магазинов, корпоративных площадок и сайтов-визиток и тематических порталов. Оплата юзабилити аудита сайта не сопоставима с тем, что получают наши заказчики:

• Подробная программа действий по привлечению клиентов.
• Достоверные данные о состоянии сайта, о степени его удобства для посетителей.
• Полезные советы от профессионалов.
• Снижение затрат на рекламу.
• Экономия времени.

Реализация всех пунктов нашей программы неизбежно повлечет за собой повышение интереса посетителей к продуктам, которые предлагает ваша компания.

Преимущества «Master Star»

На протяжении всего времени деятельности «Master Star» мы стремились совершенствовать методы нашей работы. Благодаря собственным наработкам нам удалось сократить сроки проведения юзабилити аудита и повысить эффективность результатов. Преимущества обращения к нам:

• Рассматриваем поведенческие сценарии с учетом специфики целевой аудитории.
• Наши рекомендации работают, первые результаты вы увидите уже через несколько дней после их реализации.
• Мы выполняем только ту часть работ, которая действительно полезна, это дало возможность сократить сроки оказания услуги и снизить ее стоимость.
• Гарантия достоверности данных.

В услугу входит: выделение целевой аудитории, анализ сценариев поведения, выявление основных каналов, по которым приходят посетители, предоставление программы по увеличению конверсии. Для заказа юзабилити аудита сайта и обсуждения деталей позвоните представителю «Master Star».