Яндекс.Маркет изменил расчёт индекса качества для модели FBS

Контакты Новости

Новости

29 января 2021

Яндекс.Маркет меняет механику расчёта индекса качества для модели FBS

Для высокого значения индекса, при котором можно работать на маркетплейсе без ограничений, уменьшится допустимое количество несвоевременных отгрузок и отмен по вине продавца. Вот какие показатели будут ожидаться от партнёров в марте:

Показатель	Сейчас	Станет
Доля отмен по вине продавца для значения индекса 95-100%	не более 5%	не более 2%
Своевременность отгрузок для значения индекса 95-100%	хотя бы 90%	хотя бы 96%
Доля возвратов для значения индекса 95-100%	не более 1%	не более 1%

Также период расчёта индекса будет сокращён до 30 дней вместо прежних 90 — если партнёр устраняет проблемы с качеством, из-за которых значение индекса было низким, он сможет быстрее повысить показатели и работать без ограничений.

Соответственно, в марте на сводке можно будет увидеть значение, рассчитанное по новым показателям, и оценить качество своей работы с конца января. Чтобы получить высокую оценку, лучше начать ориентироваться на новые показатели уже сейчас.

Отметим, что Маркет накладывает ограничения на магазины партнёров, чей индекс качества ниже 95%. Эти ограничения тоже немного изменятся в марте. А вот ограничения для партнёров с индексом качества 0-39% останутся прежними: размещение магазина будет временно приостановлено, а товары пропадут с витрины маркетплейса, пока продавец не предоставит план по повышению качества своей работы.

Ранее стало известно, что предложения товаров, которые можно купить прямо на Яндекс.Маркете, в ближайшее время начнут показываться в отдельном блоке над предложениями товаров, которые недоступны к покупке на маркетплейсе.